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        董明珠年度最精彩演讲很多中国企业都是这样被困死的
        日期2015-10-16 11:26:51 作者管理员 点击0
        摘要2015年10月12日下午北京大学国家发展研究院BiMBA商学院和凤凰创投共同举办了中国制造2025新思维董明珠公开课格力电器董事长董明珠做了精彩讲演堪称为本年度最精彩的演讲之一本文是根据现场速记实录整理未经本人审阅
         2015年10月12日下午北京大学国家发展研究院BiMBA商学院和凤凰创投共同举办了“中国制造2025新思维董明珠公开课”格力电器董事长董明珠做了精彩讲演堪称为本年度最精彩的演讲之一本文是根据现场速记实录整理未经本人审阅

         

        人才既要有技术又要有人品

         

        我们今天问什么叫做人才他可能没有文凭但是我们可以培养成人才我衡量人才的标准是要不要留在这里不是你懂得一点技术就是人才因为一个人不爱企业或者他只为自己的利?#23157;?#34385;对于企业来说他就不是人才把?#24605;业?#19987;利修修?#20849;?#26377;一点改造这是经不起推敲的也经不起市场竞争的所以根本不是什么专利那我们格力电器什么时候才真正有专利从2012年开始我们每年现在是5000项专利而且这里面很多的专利都是我们发明的专利


        那时候我们来了一个清华博士后当时博士后好像懂专业的就有两个但是这个人给我带来了什么?#35838;?#20204;跟他?#30340;?#25026;技术能不能从成本上给我们做研发因为我们有300到400%的成本我们有材料的亏损他来了之后我们就希望?#22411;?#30772;结果他做了一个产品出来这个产品出来给我们?#26723;?#20102;大概40块钱的成本我们那时候很成功但是我们觉得这40块钱的成本宁可不降因为是按照偷工减料的思维去做的这款空调叫小蜂蜜空调使用的时候不知道是开了还是关了这样的开发技术我们根本不认同


        当时有一个问题我们的一个技术每天都有人请客吃饭很多人到我们这里都说原来格力是这样的一个普通的技术人员竟然天天有人请吃饭他的精力没有用到技术上我们的产品能不能用是技术系统说了算所以我们的技术系统不是以产品标准来设定你符不符合要求的而是给了我多少好处所以?#19994;?#21021;坚决把他开掉我?#30340;?#36825;样做别人会怎么看我们格力格力不注重人才这样影响多坏?#35838;?#35828;我认为这种人不是人才当时他就走了


        我们今天在座的很多都是企业家如何用人才你要?#39318;?#24049;我是人才吗如果你觉得自己是人才你要想想国家在哪里为国家做了什么我觉得这就是人才因为只有拥有这样的抱负才能做出重大的或者是正确的决策

         

         

        前?#38382;?#38388;人民大会堂终于用上了格力空调2000年?#19994;?#20154;民大会堂用的不是?#19994;?#31354;调我特别生气因为你没有大机组离心机你做不了你乖乖的只能用别人的我发誓?#38498;?#19968;定用上格力的十年?#38498;?#29992;上了

         

         

        就是因为我们自己研发出来技术我们国?#19994;?#26680;工业产品出不去出不了国家为什么因为它冷却部分必须进口冷却设备中国没有人造一旦核工业产品走出国门到别人国?#19994;?#26102;候那个国家为你配?#31069;?#20919;却设备卡着你的脖子所以走不出去但是现在我们的核工业产?#25151;?#20197;走出去了因为里面的冷却设备是?#19994;ġ?/span>

         

        没有实体经济互联网活不下去

         

        曾经在哈佛大学有一个案例是我们中国的案例这个案例是什么呢售后服务好我想一个真正好的设?#24863;?#35201;售后服务吗如果把售后服务作为自己的支撑点作为自己的发展你还有市场吗


        我买一个空调坏了怎么办但是消费者真正内心不是担心坏了谁给我修他更期盼的是不要售后服务但是我们在哈佛大学的案例只有这样一个案例别人认为中国的产品还能好吗别人讲的是技术案例而我们讲的是什么案例呢


        所以?#19994;?#26102;提出来没有售后服务是最好的服务作为制造业来讲要强调消费者内心真正的需求就是企业要做的事情而不是消费者需求作为你的一个概念来放大和欺骗消费者


        在互联网的时代大家都讲互联网时代互联网是什么?#35838;?#35748;为互联网就是一个工具没有实体经济工具干什么用没有实体经济马?#20973;?#26159;死路一条我们可能没有互联网跟不上这个时代因为互联网是工具我们作为1400亿甚?#28872;院?#36234;来越多的时候没有互联网工具我们依然能活下来但是互联网没有实体经济你能活下去吗


        前天我在上海的时候听一个老师在讲美国把互联网用到科技里去了德国把互联网用到实体经济里去用到制造业里去了我们中国把互联网用到运输领域都是网?#19979;?#19996;西


        究竟我们在互联网时代该干什么同样给实体经济提出了一个问题我们要坚持自己的原则要走技术创新的道路要改变别人我们要走的是世界上领先的技术只?#24515;?#39046;先别人只有用你的技术改变消费者的使用给他带来生活的改变这就实现了我们的价值


        所以在发展的过程中实体经济来了经历过不同的时期我们从1995年进行营销改革?#38498;?#32039;接着我们开始注重质量你格力凭什么?#24403;?#21035;人好就是一个最好的办法格力空调里面重视鼓风机因为保证比别人系数高一点所?#38405;?#29992;材料堆出来的所谓的产品质量你依然没有竞争力你依然不会得到世界上?#38405;?#30340;尊重因为你没有创造技术

         

        我说雷军是小偷他不敢告我

         

        一个企业是不是能做得很好并不是买一个技术回来我们现在在哪里买技术呢?#35838;?#20204;现在有竞争点因为技术永远是在发展的今天他卖给你的时候意味着他可能有新的技术在储备就像我们格力电器一样现在双击压缩机中国最高级的是我们发明的现在我更高级的出来了我才能卖双击的格力空调要比外面的其他空调节能一半什么概念他用100块钱我们就要50块钱


        我们买别人就能买来吗是买不来的需要自?#21644;?#30772;自己研究但是互联网究竟有什么好处呢?#35838;?#35273;得好处很多除了这点以外我们还在?#27426;?#30340;研究我现在不仅发明了无风空调这是?#19994;?#19987;利我们格力电器开股东会的时候大家说因为我们的财务审批制度要加费用好像是100多万1000多个项目100万的审计费大家说很低我要看他的速度你做不就做不做就拉倒但是有一条?#19994;?#27861;务费用提高因为我们的官司太多了别人都偷?#19994;?#19987;利我讲雷军的小米是小偷我怎么会讲错呢他不敢说真的碰到?#19994;?#20154;偷了?#19994;?#19987;利那我就打他被打的人都不告我你?#21592;?#24613;什么如果小偷我放过他我们的中国创造远不可能成立起来所以现在我们国家经常?#24403;?#25252;专利怎么保护每天拿?#19994;?#19987;利卖几百万台最后只给我两百万他赚了多少他还会偷因为付出的代价太小了那在我们一个企业创新?#24230;?#19968;个研发技术申请上亿?#24335;F度?#19968;个专利研发我们搞出来轻而易举被别人偷了那你气愤不气愤所以我说打他还是轻的

         

        靠这两点格力电器有未来

         

        首先我告诉大家格力在2004年的时候我们曾经遇到一次最大的挑战


        当时我们政府希望把格力电器卖掉2004年的时候我们的销售额138亿如果我们同意把这个卖掉的话我们只能按净资产9亿但是我想今天就没有中国自己的世界五百强


        我们的政府的建议也不能说他错他强迫的希望我们的城市有世界五百强的企业但是你有没有想这个不是中国的你有什么?#26723;?#39556;傲的你有什么?#26723;?#33258;己感觉?#38498;?#21602;所以当时要买我们的时候我们坚决反对


        后来这个买家?#36864;担?#25105;们很奇怪在中国已经?#23637;?#20102;好几个企业都很成功怎么到格力就变了


        因为当时我们的国有资产占了58%当时我也强烈要求不能卖结果外资企业告诉我说给我年薪八千万我们中国所有的合资企业经营者都是非常满意的但是我说我不满意


        你告诉我我们中国有多少自己的品牌还生存下来了?#35838;?#20204;中华牙膏有多少无数好的品牌今天不存在了所以因为我们的品牌基本上都卖完了所以我们中国走向世界的时候有多少人了解中国高露洁在中国生产但是原来就是中华当?#25442;?#26377;无数的品牌


        2004年我没办法我?#22242;?#21040;省里去汇报虽然我们才130多个亿但是我告诉他几个数据证明我们格力电器有未来


        第一我们走出去学习外国的经验但是什么叫学习?#35838;?#20204;更多是模仿不是学习中国的?#19994;?#20225;业企业的结构都是按照外国人的结构来设计的它的名称都是事业部这来自于哪里呢来自于日本我记得那时候?#19994;?#24635;经理别人劝我赶紧改名因为“人家都是总裁总经理显得档次不够”总裁也好总经理也好空调不好什么裁都没有用

         

        所以当时找张德江汇报的时候我?#36864;担?#26684;力电器有自己的管理模式我们有我们自己的研发能力但是说老实话我们的研发技术还是?#23545;?#19981;够的等会儿给大家展示看看我们当时是什么样的背景但是我们坚守十几年我们改变了为什么改变是因为我们坚守我们相信自己的责任所以我们成功了那么当时我们到省里汇报?#38498;?#25105;就跟他讲第一管理是我们自己的


        第二格力电器从1997年开始到去年1400亿我们没有银行贷款曾经我这个无贷款很多人质疑我说我运营的不好要资本运作才是好企业我们在2008年金融危机的时候大部分的企业都是不行了而我们依?#25442;?#24471;很艰难而且我们的利润增长了50%


        所以想当时我们卖与不卖发生了很大的争执当时省里跟书记汇报完了书记还没表态但是我想我是在为国企打工我觉得作为一个国人我坚持了我自己的理想?#37096;?#20197;说我们坚持了自己的原则但是一定要卖我们就没有办法了非常不高兴半个月?#38498;?#30465;里来了调查组调查完?#38498;?#20915;定不卖


        所以我们用十年的时间2004年到2014年的时间我们给国?#19994;?#31246;收是150亿如果我们卖完?#38498;?#25105;们国家还有这么多的税?#31456;w课?#20204;国家格力这个品?#20973;?#27809;有了而我们中国这么大的市场我们所有的东西都是外国的所以我们中国人养成了崇洋媚外的习惯这是因为我们就是没?#20449;?#21147;创造一个好的环?#22330;?/span>


        格力从1991年开始成立这样一个股份制公司然后我们到了2014年1400亿我们在发展中到1994年的时候我们的利润在哪里当时我们的利润有1000万但是我们当时的?#23157;?#26159;多少有5000万


        如果从财务报表来看这个企业不错是盈利的但是你再进行资产分析的时候这个企业是一个亏损企业那时候我们面临极大的挑战是什么银行追债上游?#25151;?#25105;们下游欠着所以中国很多的企业是被这个困死的没有诚信的环?#22330;页?#35748;的可能我不会实现你?#20449;?#30340;也不会实现互相之间在骗的过程中我们企业怎么可能发展如果说企业运营的好企业不一定是关的因为你是亏损的企业


        什么原因导致我们企业亏损是管理出的问题我们1991年当时的压缩机成本是700多块钱但是我们1999年才消化完1999年五的压缩机是270块钱这样的困难情况下这个企业怎么能谈发展更不要谈你的技术你最基本的管理都没?#23567;?/span>


        我们1995年进行了一次创新就是营销创新彻底改变整个一个市场上的不良行为或者一种习惯我们准备调自己的道路要求必须打款才能?#27809;?#24456;难公司内部觉得都不可能社会上更不可能但是我们知道难当时是一枝独秀到现在我认为春南是我们的老大哥做得最大都很羡慕但是几年?#38498;?#23601;没有了我们空调行业当时有400多家现在剩下没几家了


        那么这个原因是什么?#35838;?#20204;中国的空调2005年才实现能效等级1995年日本已经实施了变频空调日本卖给我们的压缩机是人家淘汰的技术甚?#28872;?#32463;倒退的技术卖给中国还赚你的钱你还高兴我们有一个企业说我们的空调好就鼓风机其实没有风太是好空调我们经常讲说空调病为什么有空调病是因为我们在享受温度的时候非对我们伤害了可能会导?#24405;?#33152;僵?#30149;?#20294;是我们并没有知道还吹自己的空调怎么好




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